Музей-театр «Булгаковский дом» открылся 15 мая 2004 г. и является первым музеем в России, посвященным Михаилу Афанасьевичу Булгакову и его творчеству.

Это многомодульное пространство, сочетающее в себе музей, театр и культурный центр. В экспозиции находятся вещи эпохи Булгакова, личные вещи писателя и его семьи. Кроме того, в музее постоянно представлена уникальная цифровая экспозиция, посвященная жизни и творчеству Михаила Булгакова: электронный архив фотографий, документов, личных записей и др. Проводятся экскурсии по музею и Москве, ведется научная работа. Научно-методический отдел под руководством И. Я. Горпенко-Мягковой совместно с экскурсионным отделом и сторонними экспертами занимается изучением жизни и творчества Михаила Булгакова и создает материалы, которые помогают популяризировать тексты писателя и те идеи, которые в них заложены. В рамках «Булгаковского дома» существуют два литературных салона – Салон Андрея Коровина и Литературная гостиная Лолы Звонаревой, направленные на развитие современной литературы и искусства. Кроме того, в «Булгаковском доме» работают фотостудия Елены Мартынюк и детская театральная студия Ирины Феофановой. Несколько раз в год в музее проводятся выставки современных художников, делая «Булгаковский дом» настоящим галерейным пространством.

На цокольном этаже «Булгаковского дома» с 2011 г. работает театр им. М. А. Булгакова. Это репертуарный театр. В нем идут постановки по произведениям Михаила Булгакова «Мастер и Маргарита», «Белая гвардия», «Дни Турбиных», а также спектакли по произведениям других русских и зарубежных авторов. В театре им. М. А. Булгакова ставят свои спектакли такие режиссеры, как Сергей Алдонин, Ирина Пахомова, Александр Коршунов, Вадим Демчог и др. Кроме того, в рамках работы театра возник и развился социальный проект «Спектакли-невидимки» – постановки для слепых и слабовидящих детей, которые демонстрируются в интернатах для ребят с проблемами зрения по всей России.

«Булгаковский дом» участвует в общегородских акциях – «Библионочь», «Ночь искусств», «Ночь в театре», «День и ночь в музее», День города, и создает собственные мероприятия городского масштаба – ежегодные фестивали: фестиваль в честь дня рождения Михаила Булгакова (15 мая), фестиваль «День исполнения желаний», который проводится в последнюю субботу августа.